こんにちは、山形のWEBデザイナー菅野です
最近、使っているスマホの調子がちょっとおかしくなりました
最初に「あれ？」と思ったのは、
朝起きたらスマホのバッテリーが切れてシャットダウンしていた時です
今までは、寝る前にバッテリーが20〜30％あれば
翌朝まで普通に持っていたんですが、
それだと朝まで持たずにバッテリー切れになるようになっていました
最初は「バッテリーの持ちが悪くなっただけかな？」
くらいに思っていたのですが、ある時さらに気になる現象が起きました
画面を見ると、まだ20〜30％残っている状態なのに
みるみるバッテリーが減っていき1〜2分で電源オフに💦
ただ毎回起こるわけではなく、しっかり充電していると割と普通に使えるので
とりあえずそのまま使っていました
使用しているスマホは Google Pixel 7a
私が使っているスマホは Google Pixel 7a
よく「パソコンはMacなのに、スマホはiPhoneじゃないんですね？」
とツッコまれます（笑）
ちなみに、ここ最近のスマートフォンOSシェア率はこんな感じ
実は、Androidの方がほんの少し多いんですよね
勝手にiPhoneが60〜70％くらいあると思っていたのでこれは意外でした
通話中に電源が切れて、さすがに危機感
その後も、バッテリーが一気になくなる現象がちょくちょく起こりはじめ、
ついには通話中に電源が切れるように
これはさすがにまずいと思いスマホを見てもらうことにしました
私のキャリアは Y!mobile なので、
ワイモバイルショップを予約してさっそく来店
当日、スタッフさんに検査機器でチェックしてもらった結果は…
「異常は見当たりませんでした」
このまま修理に出すこともできるそうですが、
修理工場でも異常が出なければ、そのまま返ってくるとのこと
「もう少し様子を見てください」と言われ、
その日はそのまま帰宅しました
機種交換か…と諦めかけたところで
ただ、その後もバッテリーが急激になくなる症状は治らず
「もう機種交換しかないか…」と少し諦めモードに
まだ購入して 1年半くらいですし、
今どきのスマホはなかなか良いお値段なので正直きついんですね😅
最後にダメ元で
「同じ症状の人がいないか」検索してみたところ…
ありました!!
しかも同じ Google Pixel 7a でまったく同じ症状
▼Google Pixel 7aのバッテリーが一気にゼロになる…
https://note.com/wheels_up_plus/n/n355410c0ce99#13aef083-4c3b-40b9-8ed2-2b71a7646d55
さらに読み進めてみると、
単なるバッテリー劣化ではなく
バッテリーが膨張する症状からくるもので
Googleで延長修理プログラムの対象になっているそうです
もし対象の場合は、無料でバッテリー交換できるとのこと
▼Google Pixel 7a の延長修理プログラム
https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453?hl=ja
これは希望が見えてきました。
Google 正規サービスプロバイダ「iCracked」
無料でバッテリー交換できる場合、
Googleの正規サービスプロバイダである「iCracked」に
修理を依頼する必要があるそうです
▼iCracked
https://www.icracked.jp/
調べてみると山形県内にはなんと1店舗のみ
東北エリアでは福島県だけが2店舗で
他は各県1店舗とかなり少なめです
ただラッキーなことに山形の店舗は 自宅から約2km
めちゃくちゃ近所にありました（^^）
無料でバッテリー交換 → 原因はやはり…
さっそく予約してお店へ
確認してもらったところ やはり延長修理プログラムの対象とのことで
無料でバッテリー交換してもらえました
その際、スタッフさんから一言
「少しバッテリー、膨張してますよ」
正直びっくりしました
カバーを付けていたので、まったく気づいていませんでした😅
同じ症状の方は要チェックです
Google Pixel 7a を使っていて、
・スマートフォンのバッテリーが通常より著しく早く消耗する
・デバイスの膨張を目視で確認できる
・スマートフォンの背面が膨らんでいる、本体から外れている
といった症状が出ている方は、
お近くの iCracked に相談してみると良いかもしれません
私のように「買い替えしかないか…」と思っていたところから
無料で解決できるケースもあります
それにしても お店では「異常なし」でも、
ネット検索で答えにたどり着けることもある
情報の探し方ひとつで結果が変わる時代ですね
